Privacy Policy di ‘Field Support’

L’App nasce dalla collaborazione commerciale fra Exprivia S.p.A. ed Unilever italia Mkt. Operations S.r.l., al fine di offrire uno strumento pratico per la forza vendita Unilever, in grado di censire un parco di nuovi punti di consumo potenziali (pdc) e di questi raccogliere: appuntamenti con essi, fotografie delle loro attrezzature fornite in dotazione e la loro posizione su mappa. L’App è utile a visualizzare una serie di indicatori di performance legati ai punti di consumo.

Questa privacy policy è fornita agli utenti che interagiscono con l’app ‘Field Support’ di proprietà di Exprivia S.p.A., scaricabile gratuitamente dallo Store Apple sotto il nome di ‘Field Support’.

L’accesso all’app richiede all'utente l’inserimento di username e password che gli verranno comunicate, con modalità precedentemente concordate su sua esplicita richiesta.

Nei casi in cui questa Applicazione indichi alcuni dati come facoltativi, gli utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali, relativi a persone fisiche identificate o identificabili che gestite attraverso la App è Unilever Italia Mkt Operations S.r.l. con sede in Via Paolo Di Dono n. 3/A, 00142 Roma e contattabile all’indirizzo mail unilever.privacy@unilever.com.

I trattamenti connessi ai servizi utilizzabili attraverso la App sito sono curati esclusivamente da personale tecnico, incaricato, autorizzato ed istruito al corretto trattamento dei dati personali che, in nessun caso, saranno oggetto di diffusione.

Proprietario App

Il Proprietario dell’App è Exprivia S.p.A. con sede in Via Adriano Olivetti n° 11 – 70056 Molfetta (BA) e contattabile all’indirizzo mail hd.1uldb@exprivia.com o ai seguenti numeri telefonici:

+39 080 338 20 70

+39 080 338 20 77

Exprivia S.p.A. è nominata Responsabile del trattamento dei dati personali dal Titolare del trattamento dei dati per attività di manutenzione dell’App.

Tipologie di Dati raccolti

I dati Personali raccolti da questa App, in modo autonomo o tramite strumenti di terze parti, sono: posizione geografica precisa non continua, eventi a calendario, foto scattate dalla fotocamera e presenti in galleria.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.

L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, assumendosi la responsabilità di qualsiasi conseguenza, azione, manlevando Exprivia ed Unilever da qualsivoglia responsabilità verso terzi.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati personali dell’Utente sono raccolti nel legittimo interesse del Titolare per consentire di rilevare la corretta implementazione dei progetti di visibilità brand e delle attività promozionali di Unilever all' interno di punti di consumo OOH.

Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali l’Utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento, nonché rivolgersi al Titolare o al Responsabile del trattamento.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

Il Proprietario, in qualità di Responsabile del trattamento dei dati, ai sensi dell’art. 28 del Regolamento UE 2016/679, ha ricevuto da Unilever, in qualità di Titolare del trattamento, le istruzioni necessarie per garantire all’App un adeguato livello di sicurezza adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. In particolare i dati personali saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 e al Decreto Legislativo 196/03. Il personale del Titolare e del Responsabile del trattamento dei dati che ha accesso ai dati personali raccolti sono stati da loro nominati incaricati al trattamento dei dati e formalmente autorizzati con vincoli di riservatezza, ai sensi delle suddette Leggi. I dati personali raccolti possono essere comunicati a soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) che operano nel territorio UE e in nessun caso saranno oggetto di diffusione. Le comunicazioni sono autorizzate dal Titolare del trattamento e i destinatari tratteranno tali dati in qualità di Responsabili al trattamento, nominati formalmente dal Titolare del trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 del suddetto Regolamento o in qualità di autonomi Titolari del trattamento. Maggiori informazioni potranno essere richieste al Proprietario o al Titolare del Trattamento.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare del trattamento e del Proprietario / Responsabile ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. I Dati Personali dell’Utente sono trattati esclusivamente in Italia e non vengono trasferiti all’estero.

Periodo di conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità dichiarate per le quali essi sono stati raccolti.

Pertanto:

I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare del trattamento saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale finalità. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare del trattamento nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare stesso.

Il Titolare del trattamento può conservare i Dati Personali più a lungo se ritenga che il consenso dell’utente possa considerarsi valido ed attuale sulla base di un comportamento attivo da parte dell’Utente che manifesti interesse ad accedere ed utilizzare l’App, e in ogni caso sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Proprietario potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità o per esercizio di difesa.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati o anonimizzati per finalità statistiche e non saranno più riconducibili all’interessato. Pertanto, allo scadere di tale termine nessun diritto, ai sensi degli artt. da 15 a 22 del Regolamento UE 2016/679 potrà essere esercitato dall’interessato.

Permessi per l’accesso ai Dati Personali presenti sulla periferica dell’Utente

A seconda della specifica periferica utilizzata dall’Utente, questa Applicazione potrebbe richiedere alcuni permessi per accedere ai Dati dell’Utente presenti sulla periferica stessa, secondo quanto descritto in seguito.

Tali permessi devono essere forniti dall’Utente prima che qualunque informazione possa essere trattata. In seguito al rilascio, il permesso può essere revocato dall’Utente in qualunque momento. Al fine di revocare i permessi, l’Utente può utilizzare le impostazioni di sistema disabilitando l’accesso dell’app a fotocamera; calendario, galleria e Localizzazione nella sezione ‘Privacy’ cliccando su ‘Impostazioni’. Come descritto dal supporto ufficiale Apple https://support.apple.com/it-it/HT203033.

La disabilitazione di alcuni permessi potrebbero rendere inutilizzabili alcune funzionalità applicative.
La procedura per il controllo dei permessi può variare in funzione della periferica e del software utilizzati dall’Utente.

Nel caso in cui l’Utente conceda i permessi indicati in seguito, i relativi Dati Personali potranno essere oggetto di trattamento (accesso, modifica o rimozione) da parte di Questa Applicazione.

Permesso Calendario

Utilizzato per accedere alla funzione calendario sulla periferica dell’Utente, permette di leggere, aggiungere e rimuovere i relativi contenuti.

Permesso Camera e Galleria

Utilizzato per accedere alla videocamera ed alla galleria ed acquisire tutti i tipi di immagini e video che l’utente selezionerà dalla periferica. Nessuna foto o video sarà acquisita autonomamente dall’app.

Permesso Localizzazione precisa (non continua)

Utilizzato per accedere alla posizione precisa della periferica dell’Utente. Questa Applicazione può raccogliere, usare e condividere la posizione dell’Utente al fine di fornire servizi basati sulla localizzazione.
La posizione geografica dell’Utente è determinata in modo non continuativo. Tale fatto implica che questa Applicazione non può localizzare la posizione esatta dell’Utente in modo continuativo. l’Utente decide quando attivarla e quando disattivarla.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

Geolocalizzazione non continua

Questa Applicazione può raccogliere e usare i Dati relativi alla posizione geografica dell’Utente, al fine di fornire servizi basati sulla posizione stessa.
La maggior parte dei browser e dei dispositivi fornisce in modo predefinito degli strumenti per negare il tracciamento geografico. Qualora l’Utente abbia espressamente autorizzato tale possibilità, questa Applicazione può ricevere informazioni sulla sua effettiva posizione geografica.
La localizzazione geografica dell’Utente avviene in maniera non continua, dietro specifica richiesta dell’Utente ovvero quando l’Utente indichi nell’apposito campo il luogo in cui si trova e consenta all’applicazione il rilevamento della posizione.

Dati Personali raccolti: posizione geografica.

Foto e immagini

Questa Applicazione può raccogliere, usare e condividere i Dati relativi alla fotografie e immagini fornite dall’utente. Nel uso dell’app l’utente può caricare foto e immagini relative ai punti di consumo, per descriverne lo stato delle attrezzature e delle campagne pubblicitarie del Titolare.

Sarà onere dell’utente raccogliere il materiale fotografico con il consenso del punto di consumo, evitando di fotografare dati personali di terzi come: volti, documenti, targhe di veicoli, ecc…

Dati Personali raccolti: foto e immagini.

Calendario

Questa Applicazione può raccogliere, usare e condividere i Dati relativi al calendario eventi dell’utente. Nel uso dell’app l’utente può inserire eventi a calendario per meglio organizzare le sue attività.

Dati Personali raccolti: eventi a calendario.

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare e dal Proprietario in qualità di Responsabile del trattamento dei dati.

In particolare, l’Utente ha il diritto di:

· revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.

· opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.

· accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.

· verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.  

· ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.

· ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare. 

· ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.

· proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Per qualunque informazione in merito al trattamento dei dati, nonché per l’esercizio dei diritti su elencati di cui agli articoli 15-22 del Regolamento UE 2016/679, gli utenti possono inviare un’email all’indirizzo mail del Titolare del trattamento.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese. Qualora le richieste dell'interessato sono manifestamente infondate o eccessive, in particolare per il loro carattere ripetitivo, il titolare del trattamento può, ai sensi dell’artt. 12 coma 5 e 15 comma 3:

· addebitare un contributo spese ragionevole tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per fornire le informazioni o la comunicazione o intraprendere l'azione richiesta; oppure

· rifiutare di soddisfare la richiesta.

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare e del Proprietario in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di questa Applicazione o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questa Applicazione potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare o al Proprietario utilizzando gli estremi di contatto definiti nelle sezioni del Titolare e del Proprietario.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del trattamento, attraverso il Proprietario si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questa Applicazione nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti . Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare del trattamento o, per delega, il Proprietario, in qualità di Responsabile del trattamento, provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.